Atajudin Nur: Dengan Konsep New Wave Marketing, Telkom Menggarap UKM

Kamis, 17 Februari 2011

Dengan Konsep New Wave Marketing, Telkom Menggarap UKM

Kecil-kecil cabe rawit, adalah ungkapan yang tepat untuk menggambarkan kiprah usaha kecil dan menengah (UKM) di Indonesia. UKM atau dalam bahasa keren-nya SME (Small and Medium Enterprise) memang berskala bisnis kecil. Namun begitu, kontribusi dan skala industrinya bagi negeri ini tidak bisa dipandang remeh.

Bahkan ketika perusahaan-perusahaan besar rontok diterjang badai krisis moneter pada 1998, UKM-UKM masih mampu berdiri. Kesederhaan dan kelangsingan organisasi di UKM membuat badan usaha ini lincah bergerak di saat krisis.

Pertumbuhan dan kontribusi SME terhadap Produk Domestik Bruto Nasional juga terbilang tinggi, yaitu mencapai 54%. Nilai bisnis UKM pada 2010 diperkirakan mencapai Rp 11,6 triliun dan akan meningkat pada 2011 menjadi Rp 12,87 triliun.

Bila melihat angka tersebut dan jejak rekam UKM, peran mereka dalam pertumbuhan ekonomi nasional cukup besar. Dan bagi pemasar, UKM merupakan pasar yang strategis. Wajar bila ada sejumlah perusahaan swasta maupun BUMN besar yang membidik UKM sebagai pasar mereka, salah satunya adalah Telkom.

Pada awal April 2010 Telkom membentuk divisi baru, Divisi Business Service (DBS) yang khusus menggarap pasar UKM. Selama ini Telkom menggarap pasar ritel dan pasar corporate. Sementara pasar UKM yang memiliki potensi bisnis cukup besar belum tergarap secara maksimal. Di luar bisnis Wartel, kontribusi UKM terhadap Telkom baru di atas 10%.

Divisi Business Center Telkom menghadirkan SME Center sebagai pusat layanan pengembangan UKM. Pendirian SME Center antara lain untuk meningkatkan kompetensi dan daya saing UKM melalui dukungan solusi lCT (Information and Communication Technology). DBS melayani UKM agar bisa bersaing di pasar domestik dan mancanegara.

Dirut Telkom Rinaldi Firmansyah mengatakan, SME Center juga bisa menjadi wahana untuk menjalin kerjasama antara UKM dan Telkom, serta memperkenalkan Telkom sebagai Penyedia Solusi Tl. Melalui SME Center, UKM bisa mendapatkan bantuan teknis/solusi dalam pengelolaan bisnis, pemasaran, keuangan, dan desain.

Ada serangkaian faktor yang memengaruhi lanskap bisnis SME, yaitu teknologi, regulasi, budaya (culture), pasar (market), kompetisi, dan pelanggan (customer). Khusus faktor teknologi, erat terkait dengan berkembangnya access dan connectivity berikut jasa-jasa nilai tambah, serta perkembangan teknologi perangkat dan mobilitas. Dari sisi ini, Telkom sebagai operator dengan portofolio layanan terlengkap memiliki kapasitas untuk memberikan dukungan yang maksimal terhadap bisnis SME.

Menurut Executive General Manager Divisi Business Service Telkom Slamet Riyadi, kebutuhan SME terhadap solusi ICT akan terus meningkat seiring dengan meningkatnya tuntutan efisiensi dan globalisasi. Pemanfaatan solusi berbasis lCT, yang di dalamnya melibatkan sisi aplikasi dan connectivity, merupakan sesuatu yang tak terelakkan ketika perusahaan ingin keluar sebagai pemenang dalam kancah persaingan bisnis.

Apa yang dilakukan Telkom dengan menghadirkan DBS adalah bagian dari praktek New Social Marketing. Dengan kekuatan teknologi, Telkom menggarap komunitas UKM yang jumlahnya sangat besar.

Melalui DBS, Telkom memberikan pelayanan solusi ICT kepada pelanggan SME secara fokus. Solusi ICT ini berfungsi sebagai business enabler yang ditawarkan untuk meningkatkan efisiensi pengelolaan bisnis melalui aplikasi cloud computing berbasis platform as a services (PaaS) seperti e-UKM, e-Koperasi, aplikasi untuk BPR (Bank Perkreditan Rakyat), aplikasi pendidikan, dan sejenisnya.

DBS juga menjadi tempat communal activation bagi seluruh anggota UKM. DBS mengemban serangkaian fungsi, yakni sebagai etalase pelayanan Telkom, sebagai arena demo layanan, klinik solusi, Virtual Office, dan e-Commerce. DBS juga menggelar program pelatihan rutin yang saat ini bekerja sama dengan Dinas Tenaga Kerja, perguruan tinggi, perbankan, dan lembaga-lembaga asosiasi.

Pembentukan DBS sekaligus SME Center bukan sekadar praktek New Wave Marketing. Kehadiran DBS itu sebagai bukti keberpihakan Telkom kepada rakyat. Setidaknya para pelaku bisnis UKM yang gagap teknologi akan sangat terbantu. Dengan bantuan teknologi dan pelatihan, UKM akan semakin eksis di perdagangan internasional.

Menteri Koperasi dan UKM Syarief Hasan, yang meresmikan SME Center, berharap dengan adanya kepedulian Telkom itu, tingkat kemiskinan di Indonesia semakin berkurang dari 13,8 % saat ini menjadi kurang dari 8% pada 2014.

Atajudin Nur

Tidak ada komentar:

Posting Komentar

Pulau Morotai

Setelah melalui perjalanan selama 5 jam dari pangkalan udara TNI AU Halim Jakarta akhirnya saya berhasil mendarat di Pangkalan Udara Morotai. Pulau Morotai merupakan basis militer paling strategis di bibir Pasifik. Jenderal Mc. Arthur menjadikannya pangkalan terpenting bagi armada perang AS, setelah merebutnya dari tentara Jepang pada 1944. Terletak di utara Halmahera, Pulau Morotai memiliki sejumlah potensi gemilang. Luas wilayahnya 2.474,94 km2 atau 10,96% dari luas daratan Kabupaten Maluku Utara. Terdiri dari 3 kecamatan, Morotai Utara, Selatan dan Barat, di bawah pemerintahan Kabupaten Maluku Utara. Selain Bandara, Morotai juga memiliki dermaga yang dibangun Mc. Arthur tahun 1944. Dermaga tersebut sekarang direncanakan sebagai pelabuhan dan galangan pencucian kapal untuk melayani jalur pelayaran internasional Asia – Pasifik dan Amerika Latin.

Halmahera is a Nice Place

Halmahera or Gilolo is the largest island in the Maluku Islands, which is part of the province of North Maluku. Halmahera has land 17,780 km ² (6,865 sq mi) and approximately 162,728 population. Halmahera population has long been closely associated with the island of Ternate and Tidore, both in the western coast. The two islands is a major place in the kingdom of Ternate before the time of colonialism VOC. In the World War II, Halmahera is the Japanese military base, located in the Bay Kaoe.

Sultan Ternate & Atajudin Nur

Sultan Haji Muhammad Mudaffar Syah alias Jo-II Muce was appointed as last Sultan Ternate with the last name Paduka Sri Sultan Al-Bilad Siraj Ul-Mulki Amir Ud-din Maulana As-Sultan Iskandar Muhammad Mudaffar Syah. Born in March 13, 1936, H Mudaffar Syah II was appointed as Sultan Ternate II to-48 in 1987. The history of Ternate recorded, that other than Sultan, Ternate had been led by official's foreign authorities. There were 20 official’s Portuguese Governor (1512-1574), 7 official’s British Resident Representative (1797-1815), 53 VOC’s Governors in the region of Maluku Ternate, and more than 28 official’s resident of the Netherlands Kingdom.

The Suspension Brigde of Bogor Botanical Garden

Kebun Raya Bogor, or Bogor Botanical Garden is a research garden that is located in the city of Bogor, Indonesia. Width reaches 80 hectares and has a collection of 15,000 species of trees and plants. Kebun Raya Bogor originally a part of 'samida' (man-made forests) in the era of government Prabu Siliwangi (1474-1513), the Kingdom of Sunda. Artificial forest is designated for the purpose of keeping the environment as a place to keep the seeds of a rare wood. In addition to that samida it also made a similar samida on the border with Cianjur Bogor (Ciung Wanara Forest). In the early 1800's Governor-General Thomas Stamford Raffles who live in the palace and have a great interest in botany, developing a page Bogor Palace into a beautiful garden. Raffles turn the page into the palace garden, the classic English style. This is the beginning of the Bogor Botanical Garden.

Si Jagur @ Kota Tua

Berkunjung ke Kota Tua tidak afdol tanpa mendatangi meriam Si Jagur. Meriam ini sudah lama dikenal masyarakat Indonesia. Sejarah mencatat meriam kuno ini dibuat oleh MT Bocarro di Macao sebagai peralatan tempur. Kemudian diangkut ke Malaka untuk memperkuat benteng Portugis di Malaka. Ketika Malaka jatuh ke tangan VOC tahun 1641, Si Jagur diangkut ke Batavia. Tak hanya moncongnya, yang dulu menyemburkan peluru secara dahsyat. Tetapi juga bagian belakang meriam itu justru yang lebih banyak diamati oleh pengunjung. Kenapa ? Karena bentuknya yang unik. Bagian belakang meriam itu berbentuk tangan mengepal dengan ibu jari dijepit oleh jari telunjuk dan jari tengah.